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Comment l’audit peut-il être source de réussite du projet de virtualisation ?
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Les différentes offres logicielles et matérielles du marché de la virtualisation sont autant de possibilités envisageables pour les entreprises désireuses de mutualiser leur système d’information. les motivations peuvent être de différentes natures : gain d’espace, économies, matériel vieillissant …
Aussi, pour la réussite de votre projet, la prise en compte et l’étude de vos besoins et objectifs (quelle est votre vision stratégique à court et à long terme : regroupement, externalisation, décentralisation, rattachement de filiale,… ?) est primordiale pour définir le périmètre de virtualisation et vous guider objectivement vers la solution du marché la plus adaptée. En effet, plus le périmètre est précis, plus la complexité du projet est réduite et plus le calcul du ROI est fiable.
Afin de donner un maximum de visibilité du projet à vos décideurs, et pour être complet, l’audit que nous vous proposons comprend : l’audit technique, l’audit organisationnel, la sensibilisation au changement, le calcul du ROI/TCO et le rapport d’audit. Il permettra entre autres, de vérifier l’éligibilité de votre projet sur le périmètre donné.
L'audit technique
Définition du périmètre
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Approche métier (ex: service paie, service marketing…)
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Entité logique (ex: tous les serveurs Hp de + de 4 ans…)
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Structure physique (ex: sites, data center…) : Etat des lieux et inventaires (matériels, logiciels procédures, guides et processus, … utilisés dans l’entreprise. Repérages des éléments éventuellement perturbateurs)
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Vérification des informations recueillies auprès des équipes maîtrisant le(s) périmètre(s) concerné(s)
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Etudier l’hétérogénéité du périmètre (liste de compatibilité OS….de VMware, Xen ou Hyper-V) pour définir un certain nombre de paramètres d’éligibilité
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Proposer les solutions d’architectures se fondant sur l’existante ou apporter de nouvelles solutions
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Proposer les choix sur les solutions techniques (VMware, Xen Server,...) en justifiant le choix et les coûts (licences)
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Déterminer les pré-requis nécessaires à la réalisation des architectures envisagées (dimensionnement, …)
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Déterminer une méthode pour construire la nouvelle architecture
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Déterminer les impacts et les risques lors du déploiement de la nouvelle architecture
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L'audit organisationnel
Il permettra, au-delà des aspects techniques, d’anticiper toutes les problématiques et les enjeux impactant le métier des acteurs concernés et d’établir :
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Les conséquences d’un projet de virtualisation d’un SI existant, surtout s’il est complexe)
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La définition des process de communication entre les entités chargées du projet de virtualisation et les entités impactées
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Le planning des réunions communes
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Le type de support des nouveaux partenaires/éditeurs
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Les budgets de formation éventuelle
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La sensibilisation au changement
Une fois la virtualisation en place, vos équipes opérationnelles devront s’adapter à la nouvelle infrastructure pour une prise en charge rapide et autonome. La prise en compte de ces changements, en amont, permet d’anticiper les évolutions nécessaires.
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Transfert de compétence (administrateurs, architectes, les responsables sécurités, responsable PRA/PCA devront revoir leurs habitudes de travail dans l’environnement virtuel)
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Les formations pour le personnel qui prendra en charge la nouvelle infrastructure
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Le cycle de vie des systèmes et des applications pourra être assoupli dans l’environnement virtuel.
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Un serveur virtuel ou une application pourra vivre et évoluer selon les besoins métier uniquement
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Calcul du ROI/TCO
Les différents éléments structurants du ROI/TCO pour votre projet de virtualisation vont être étudiés un à un afin de vérifier que le coût du projet reflète la prévision initiale, validée par le DSI.
Ces principaux éléments sont :
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La dépense liée aux nouvelles machines nécessaires.
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Les achats nécessaires pour le stockage (SAN, NAS,…)
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Les licences de l’éditeur concerné ainsi que les licences de l’écosystème associé.
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Les prestations de conseils (MOA), étude (MOE), intégration et MCO.
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La quantité de travail nécessaire à tous les acteurs du projet (répartition en tâches ou en jalons)
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La dépense liée aux formations
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Le rapport d’audit
La conclusion de l’audit présentera la synthèse des précédents éléments observés pour présenter les différentes préconisations :
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Définition des architectures système (périmètre, dimensionnement…)
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Choix des solutions techniques (VMware, Xen Server,...)
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Désignation des paramètres d’éligibilité (liste de compatibilité…)
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Méthodologie retenue (en tenant compte de l’existant) qui permettra de limiter les impacts sur la production lors du déploiement de la nouvelle architecture ?
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Moyens mis en œuvre (matériels, logiciels : éditeurs, partenaire…, ressources humaines)
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Charge de travail pour chacun des acteurs du projet
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Délais de réalisation (planning de déploiement…)
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Coûts (matériels, humains, licences, formations, MOA, MOE…)
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Impacts de la virtualisation sur l’organisation de l’entreprise.
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Calculer le ROI/TCO comparé aux objectifs visés.
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En conclusion, le rapport d’audit servira de pré-cahier des charges, c’est la pierre angulaire d’un projet de virtualisation réussi.
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