Use it Flow prend en charge le projet IDEAL

Publiée le 24 septembre 2000

IDEAL, intégration des Demandes D’Aides au Logement, est une procédure de dématérialisation des demandes d’aides au logement entre les organismes bailleurs et la CAF.

En même temps que le locataire signe son contrat de location, l’organisme bailleur transmet par voie électronique à la CAF toutes les données utiles pour le traitement de l’aide au logement servie par la CAF.
Un réel service, des démarches simplifiées pour tous les locataires du parc, plus particulièrement les nouveaux locataires.

Le partenariat a pour but de simplifier les démarches des locataires en centralisant le recueil des informations nécessaires aux deux organismes.

Dans la pratique, lorsque le demandeur d’un logement signe son contrat de location, il autorise ce bailleur social à transmettre à la CAF les données nécessaires à la constitution de la demande d’aide au logement.
Tout se passe ensuite par simple transfert de données par le réseau informatisé entre les deux organismes. Les dossiers papiers sont supprimés.

Ce dispositif s’inscrit dans toute la dynamique d’amélioration de la qualité de service rendu aux demandeurs et aux allocataires.

Conformément à sa politique de dématérialisation des données, la CAF s’engage à gérer en priorité les dossiers dématérialisés. IDEAL apporte des avantages pour tous :

- Pour les locataires, des démarches simplifiées avec un dépôt de demande sans retard, et un traitement très rapide de l’aide au logement.

- Pour l’organisme bailleur, les aides au logement lui seront versées directement en tiers payant pour le compte de l’allocataire.

- Pour la CAF, c’est l’assurance de recevoir rapidement des données fiables pour un paiement plus rapide et à bon droit, limitant les fraudes.

La solution IDEAL s’adresse à l’ensemble des bailleurs du parc social. La CAF va très prochainement proposer ce service à l’ensemble des partenaires concernés.